De facto estes números são esclarecedores, contudo não são apenas os números que justificam a razão para o investimento por parte das marcas.

Todos sabemos que o telemóvel anda com os consumidores 24×7, mas até à bem pouco tempo apenas podíamos comunicar uma campanha através do sms, o que se tornava bastante cara e uma comunicação prácticamente offline e unilateral.

Hoje a razão que justifica o investimento, é o crescimento da taxa de consumidores com internet no telefone, o aumento de funcionalidades, de ecrã, capacidade de disco e processamento. Estas características que hoje dispõem, permite uma maior experiência por parte do consumidor.

Outro dos motivos é que também permite uma comunicação bilateral e sem um custo por contacto, ou seja, independentemente do número de consumidores o custo é o mesmo, situação que não acontecia aquando até à bem pouco tempo apenas podíamos contactar por sms ou mms.

E por último, há uma crescente procura por parte dos consumidores pelas as aplicações, as quais quando bem usadas pelas marcas, permite a estas ter um maior e duradoudo contacto com o consumidor. Penso que a “receita” criativa mais eficaz é: aplicar um conceito dentro da área da marca + funcionalidades úteis, de preferência funcionalidades que façam sentido no dia a dia do seu consumidor. Quem tem conseguido com grande sucesso é a Nike com este exemplo.